Il servizio di mantenimento sito web / web application riguarda la modifica:

• del codice
• del design del sito
• delle specifiche funzionali

Il mantenimento del sito web diviene imperativo quando il sito web non risponde alle necessità dei clienti oppure per aggiornarli con l'inarrestabile avanzamento della tecnologia sia software sia hardware sia delle telecomunicazioni.